Un día estoy sentado en el trabajo, aburrido. No soy un vago, es que ese día se nos estropeó el programa y no podíamos hacer nada sin él, estábamos esperando a los informáticos y atontados. Y entonces recibo una llamada. Descuelgo el teléfono y oigo:
– Hola, hija, por favor, ven, que se me ha estropeado. Ayúdame.
Estoy en un estado de estupor. La voz era desconocida, la sensación era que la persona era mayor y realmente necesitaba ayuda. Decidí no colgar y buscar más información.
– ¿Qué pasa, cómo puedo ayudar? ¿Cuál es su dirección?
Al principio la mujer también estaba confusa, al parecer se dio cuenta de que se había equivocado de lugar, pero, por desesperación, me dio la dirección. Estaba muy cerca de mi trabajo. Le pregunté qué había pasado. Estaba quitando el polvo de un armario, se había roto un taburete y la abuela se había caído, lesionándose gravemente la pierna.
Advertí a la jefa de que se recuperaría durante un tiempo y me apresuré a ayudar. De camino, marqué el número de la ambulancia y llamé a la dirección correcta. Llegué al lugar; la puerta no estaba cerrada con llave. Al entrar en el apartamento, vi a la misma mujer. Estaba tumbada sobre los codos, con la pierna claramente dislocada a la altura de la rodilla. Yo, como persona alejada de la medicina, sólo pensé en hacer una compresa fría.
Mi abuela tenía un gran dolor, gemía, las lágrimas caían de sus ojos. Con el corazón apretado, la abracé y, como pude, la calmé hasta que llegaron los médicos. Mientras la atendían, me comuniqué con la hija de la anciana y le dije a qué hospital iban a llevar a su madre. Le dije que cerraría el apartamento y echaría las llaves en el buzón.
De vuelta al trabajo, me preguntaba cómo estaría. Al día siguiente la visité en el hospital. Todo estaba bien, me dio las gracias y me invitó a visitarla. Pronto le dieron el alta. A veces voy a visitarla para tomar el té. Nos hicimos amigas de su hija y son unas de las personas más maravillosas que conozco.
A menudo me pregunto qué habría pasado si hubiera colgado entonces. Nunca lo habría sabido. Me gustaría creer que, Dios no lo quiera, por supuesto, pero mis padres también habrían sido ayudados por alguien así algún día.
